bajivp নিয়ম ও
শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bajivp ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী bajivp এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী", বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bajivp.com ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার এবং পরিষেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

bajivp তার পরিষেবাগুলো বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত কোনো আইনগত বাধা নেই। bajivp কোনো এখতিয়ারে বেআইনি বলে বিবেচিত ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না।

এই শর্তাবলী bajivp-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পঠিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই দলিলগুলো একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bajivp-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে bajivp যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ১৮+ বয়সের জন্য।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) থাকতে হবে।
• bajivp কর্তৃক পূর্বে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• bajivp কর্মচারী এবং তাদের নিকট পরিবারের সদস্যরা প্রকৃত অর্থ বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bajivp-তে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে bajivp সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়মতো জমা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে bajivp অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পরে bajivp আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। এটি আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার স্বাভাবিক অংশ।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

bajivp বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
• Dutch-Bangla Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার
• অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য: সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের পরিমাণ অবশ্যই ন্যূনতম সীমার উপরে হতে হবে এবং সর্বোচ্চ দৈনিক সীমার মধ্যে থাকতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রয়ালের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস নীতিমালা

bajivp নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ সিজনাল অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, রমজান বিশেষ অফার)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bajivp যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লিখিত নির্দিষ্ট গেমগুলোতেই বোনাস ব্যবহার করা যাবে।

bajivp-র বিবেচনায় যদি মনে হয় কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন বা "বোনাস হান্টিং" কৌশল অনুসরণ করছেন, তাহলে bajivp সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস সুবিধা বাতিল করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

bajivp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ করা।
• প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে নিজের সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্ব নেওয়া।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে খেলা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা।
• bajivp-কে নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করা।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bajivp প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বৃদ্ধি কর ার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার (money laundering) বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অপব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• bajivp-র বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর অভিযোগ করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা বা উৎসাহিত করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা তহবিল ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।

৮ মেধাস্বত্ব

bajivp ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ডেটাবেস, অডিও ও ভিডিও উপকরণ — bajivp বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত এবং সংশ্লিষ্ট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• bajivp-র পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• bajivp-র ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত লাইসেন্স আপনাকে প্রদান করা হয়।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব।

bajivp-র মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করলে দেওয়ানি ও ফৌজদারি আইনে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। যেকোনো মেধাস্বত্ব সংক্রান্ত অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bajivp তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে bajivp নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার ফলে হয়।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

bajivp-র সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই গত তিন মাসে ব্যবহারকারীর জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না। bajivp কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী বা bajivp — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে সমস্ত মুলতবি বেট নিষ্পত্তি করতে হবে।
• বন্ধের আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bajivp বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হবে।
• স্থায়ীভাবে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bajivp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা bajivp.com/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী পরিবর্তিত হয়েছে কিনা।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে, উভয় পক্ষ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। bajivp কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স নম্বর দাবি করে না — আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলে, বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। bajivp-র কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (ইমেইল পাঠাতে নিজের ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন)।